Certification et politique qualité

L’obtention de la certification ISO 9001 en décembre 2007 signe un engagement fort de tous les acteurs du CAT St Exupéry, elle a le mérite d'apporter une preuve objective, constatée par un organisme indépendant LRQA(Lloyd's Register Quality Assurance France S.A.S.), que le système de management de la qualité est bien conforme aux exigences d'une norme internationale.

Mettre à la disposition de nos clients et partenaires des services de qualité et répondant à leurs besoins,
est pour nous la meilleure gratitude que nous puissions leur exprimer.

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Les Axes de la politique de qualité du CAT Saint-Exupery

  • Garantir le dynamisme économique et l’adaptation de l’outil de travail.
  • Évaluer et améliorer la satisfaction du client économique.
  • Développer l’image professionnelle de l’établissement en s’appuyant sur la qualité du travail et le respect des délais notamment.
  • Repérer la polyvalence nécessaire par métier et la développer le plus possible sur la base des grilles de qualification liées aux modes opératoires.
  • Associer l’ensemble des acteurs (ouvriers, personnels, partenaires…) à la démarche qualité.
  • Satisfaire les exigences réglementaires et légales.
  • Soutenir et aider individuellement les projets d’insertion des ouvriers.
  • Contribuer à rendre les ouvriers plus autonomes en fonction du potentiel de chacun.
  • Contribuer à apporter aux ouvriers la protection dont ils ont besoin.

Cette dynamique d’amélioration continue est conduite dans le respect de la spécificité du secteur médico-social au regard des lois 2002-2 du 2 janvier 2002 et 2005-102 du 11 février 2005.

Dans cette démarche nous serons vigilants à :

  • Garantir aux ouvriers un environnement et des postes de travail adaptés et sécurisés.
  • Développer la place et l’image de l’ouvrier dans la fonction travail.
  • Rechercher et maintenir des activités professionnelles adaptées et valorisantes pour les ouvriers.
  • Garantir une formation professionnelle adaptée à l’ouvrier en particulier pour développer la polyvalence.